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WC otturato: cosa fare subito e cosa non fare mai

Un water che non scarica o che si riempie fino al bordo non si può lasciare a domani, soprattutto se è l'unico bagno di casa. Una parte degli intasamenti si risolve da soli; il guaio è che i rimedi più diffusi in rete spesso peggiorano la situazione e trasformano un intervento rapido in un lavoro molto più costoso.

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Prima guarda se scende da solo

Non toccare nulla per venti o trenta minuti e controlla il livello. Se l'acqua cala piano piano, l'ostruzione è parziale: un passaggio c'è e hai buone probabilità di risolvere senza smontare niente. Se il livello resta fermo, il tubo è chiuso del tutto e insistere serve a poco.

Cosa provare da solo

• La ventosa, usata nel modo giusto. Nella tazza deve esserci acqua, perché la ventosa spinge acqua e non aria. Coprila bene, poi spingi e tira con colpi decisi e ripetuti senza staccarla ogni volta. Risolve la gran parte degli intasamenti di casa.
• Acqua calda, mai bollente. Un secchio di acqua calda del rubinetto versato da mezzo metro può sciogliere la carta compattata. L'acqua bollente no: lo shock termico può crepare la ceramica, e il problema diventa molto più caro.
• Un po' di detersivo per piatti. Mezzo bicchiere lasciato agire per una decina di minuti lubrifica e aiuta la carta a scorrere. Funziona meglio insieme all'acqua calda.

Se dopo due o tre tentativi non cambia nulla, fermati. Ogni tentativo in più rischia solo di spingere il blocco più in profondità, dove recuperarlo diventa più complicato.

Cosa non usare mai

• Acidi e soda caustica. Di rado sciolgono un tappo solido: spesso si fermano sopra l'ostruzione e restano lì. Chi deve intervenire dopo, tu o il tecnico, si ritrova a lavorare in una tazza piena di liquido corrosivo. In più rovinano guarnizioni e tubi in PVC.
• Ferri, grucce e attrezzi di fortuna. Il sifone del water è una curva stretta di ceramica smaltata. Un ferro rigido la graffia o la incrina, e una crepa lì significa cambiare il vaso.
• Aria compressa. Le pistole ad aria vendute come sturatori possono far saltare i raccordi o spingere il blocco nella colonna comune, dove diventa un problema dell'intero palazzo.

Se l'acqua sale anche dalla doccia, non è il water

È il controllo che cambia la diagnosi e richiede dieci secondi: apri il lavandino e la doccia e osserva.

Se l'acqua scende bene ovunque tranne che nel water, l'ostruzione è locale, nel vaso o nel primo tratto di scarico: è il caso più semplice. Se invece quando tiri lo sciacquone l'acqua risale dalla doccia, dal bidet o dal piatto doccia, il blocco è più a valle, sulla colonna di scarico, il tubo verticale che raccoglie gli scarichi di tutti gli appartamenti.

In questo secondo caso valgono due cose. Il problema non si risolve dalla tua tazza. E se la colonna è condominiale, di norma la spesa non è solo tua: conviene avvisare l'amministratore prima di far intervenire qualcuno e chiedere ai vicini se hanno lo stesso disturbo. Se ce l'hanno, è quasi certo. Nei palazzi del centro storico, con colonne vecchie e tanti appartamenti sulla stessa linea, è un caso che vediamo spesso.

Cosa fa il tecnico

Si comincia dalla soluzione meno invasiva. La sonda flessibile, una molla d'acciaio che segue le curve, rompe o recupera l'ostruzione nella maggior parte dei casi domestici, in poco tempo e senza smontare nulla. Se non basta o il blocco è più avanti, si usa l'idrogetto, che lava il tubo con acqua ad alta pressione e lo pulisce, non solo lo apre.

Smontare il vaso o ispezionare con la telecamera serve solo quando il problema si ripete o non si trova: di solito c'è una causa a monte, come una pendenza sbagliata o un oggetto finito dentro.

Quando chiamare

Chiama subito se il water è l'unico bagno di casa, se l'acqua risale dagli altri scarichi, se è già uscita sul pavimento, o se pensi che dentro sia caduto qualcosa di solido, come un pannolino, uno straccio o un giocattolo: non si sciolgono, non passano, e ogni sciacquone li spinge più avanti.

Se invece l'acqua scende piano da sola e hai un secondo bagno, puoi riprovare con la ventosa prima di chiamare.

Qui trovi come lavora il nostro idraulico di pronto intervento e come funziona il prezzo di un intervento. Se il problema riguarda tutti gli scarichi di casa, leggi anche cosa fare quando lo scarico non va giù; se l'acqua è uscita sul pavimento, c'è la guida sull'allagamento in casa.

Domande frequenti

Posso usare la soda caustica nel water?

Meglio di no. Raramente scioglie un blocco solido come carta compattata o un oggetto, e quando non funziona resta nella tazza: chi interviene dopo lavora dentro un liquido corrosivo. Rovina anche guarnizioni e tubi in PVC. La ventosa fa di meglio senza effetti collaterali.

Come capisco se il problema è il mio water o la colonna?

Apri lavandino e doccia. Se scaricano bene e solo il water è bloccato, l'ostruzione è tua e locale. Se l'acqua risale dalla doccia o dal bidet quando tiri lo sciacquone, è la colonna comune: senti i vicini e avvisa l'amministratore prima di far intervenire qualcuno.

Mi è caduto un oggetto nel water: si scioglie?

No. Pannolini, salviette, stracci e oggetti solidi non si sciolgono e non superano le curve dello scarico. Ogni sciacquone li spinge più a fondo, dove recuperarli è più difficile. Meglio fermarsi subito e chiamare.

Quanto costa sturare un water?

Al telefono ti diciamo il diritto di chiamata; il prezzo dell'intervento te lo dice il tecnico sul posto, prima di iniziare, perché tra una sonda e un idrogetto c'è differenza e si capisce solo guardando. Non facciamo preventivi al telefono.